湖南煙花場(chǎng)爆炸后的覺(jué)醒:選對(duì)安全服務(wù)機(jī)構(gòu),才是安責(zé)險(xiǎn)市場(chǎng)的終極護(hù)城河
6月17日,湖南臨澧煙花廠9死26傷的爆響,震碎了保險(xiǎn)業(yè)的僥幸幻夢(mèng)!當(dāng)9條生命成為事故代價(jià),當(dāng)保險(xiǎn)公司被迫卷入輿論漩渦,一個(gè)殘酷真相浮出水面:在安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)(安責(zé)險(xiǎn))的鏈條中,選擇什么樣的安全技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),早已不是商業(yè)選擇題,而是生死攸關(guān)的必答題。
圖源:人民日?qǐng)?bào)視頻
一、當(dāng)事故預(yù)防淪為走過(guò)場(chǎng),保單便是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的“死刑判決書”
臨澧事故中,應(yīng)急管理部要求“嚴(yán)查追責(zé)、避免類似事故”,但追責(zé)的板子究竟該打向誰(shuí)?企業(yè)主體責(zé)任失守固然是直接原因,但承保的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)同樣難逃干系。舊規(guī)下,保險(xiǎn)公司可通過(guò)“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”搶占市場(chǎng),將事故預(yù)防服務(wù)外包給無(wú)資質(zhì)的第三方,甚至用“專家走穴”“形式檢查”應(yīng)付監(jiān)管。這種模式看似降低了成本,實(shí)則埋下巨雷:一旦事故發(fā)生,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不僅要面臨天價(jià)賠付,更將因“服務(wù)不到位”承受監(jiān)管重錘,品牌與市場(chǎng)信任度瞬間崩塌,保單反而成了 “死刑判決書”。
二、新規(guī)破局:從“價(jià)格戰(zhàn)”到“實(shí)效戰(zhàn)”
安責(zé)險(xiǎn)新規(guī)的出臺(tái),徹底終結(jié)了這種野蠻生長(zhǎng)。其中《安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)施辦法》第八條明確規(guī)定,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)必須委托具有資質(zhì)或能力的安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展事故預(yù)防服務(wù),且可投資機(jī)構(gòu)深化合作。這一政策轉(zhuǎn)向傳遞出清晰信號(hào):安責(zé)險(xiǎn)的核心從“保費(fèi)規(guī)模”轉(zhuǎn)向“服務(wù)實(shí)效”。
更嚴(yán)厲的監(jiān)管緊箍咒隨之而來(lái):21%的保費(fèi)必須強(qiáng)制投入事故預(yù)防服務(wù),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)若因服務(wù)缺位導(dǎo)致重大事故,且經(jīng)調(diào)查研究事故預(yù)防服務(wù)不到位或未按規(guī)定開展事故預(yù)防服務(wù),也將面臨“一票否決”。山東省已率先實(shí)施的《安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)事故預(yù)防服務(wù)效能評(píng)估辦法》,正是這一鐵律的有力佐證。在新規(guī)的高壓下,依賴低質(zhì)服務(wù)商的行為,無(wú)異于主動(dòng)將 “定時(shí)炸彈” 綁在自己身上。
三、新質(zhì)安全服務(wù)機(jī)構(gòu):安責(zé)險(xiǎn)市場(chǎng)的“最優(yōu)解”
在政策與市場(chǎng)的雙重倒逼下,新質(zhì)安全技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)迎來(lái)了黃金發(fā)展期。市場(chǎng)對(duì)有效預(yù)防事故的迫切需求,與監(jiān)管對(duì)服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)格要求,共同推動(dòng)行業(yè)向?qū)I(yè)化、實(shí)效化轉(zhuǎn)型。只有 “敢承諾、有效果、敢賠付” 的新質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu),才能為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的安全風(fēng)險(xiǎn)護(hù)城河。
安環(huán)家平臺(tái)作為行業(yè)賦能者,為新質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供全要素支持。從安職環(huán)消、全國(guó)拍照的保險(xiǎn)公估/保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等頂級(jí)資源共享,到數(shù)智化系統(tǒng)的技術(shù)支撐;從可持續(xù)商業(yè)模式設(shè)計(jì),到專業(yè)人員培訓(xùn)與數(shù)據(jù)服務(wù),全方位助力機(jī)構(gòu)以實(shí)效贏得市場(chǎng)。對(duì)于保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)而言,投資成立新質(zhì)安全技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),既能深度掌控服務(wù)質(zhì)量,又能更好地履行安責(zé)險(xiǎn)使命,成為當(dāng)下的最優(yōu)選擇。
湖南臨澧的硝煙尚未散盡,安責(zé)險(xiǎn)市場(chǎng)的變革已勢(shì)不可擋。唯有擁抱 “敢承諾、有效果、敢賠付” 的新質(zhì)安全服務(wù)機(jī)構(gòu),保險(xiǎn)行業(yè)才能在安全生產(chǎn)的浪潮中守住底線、贏得未來(lái)。無(wú)論是選擇優(yōu)質(zhì)合作伙伴,還是自建專業(yè)團(tuán)隊(duì),抓住這一機(jī)遇,便是抓住了行業(yè)突圍的關(guān)鍵。
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